AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015
Categorias: Qualidade e Produtividade
Sobre o curso
Objetivo do Curso:
Capacitar profissionais da indústria para interpretar corretamente os requisitos da norma ISO 9001:2015 e atuar como auditores internos, conduzindo auditorias de forma eficaz, ética e alinhada às diretrizes da ISO 19011.
Conteúdo do curso
LEITURA E INTERPRETAÇÃO DA ISO 9001:2015
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📌 INTRODUÇÃO GERAL À ISO 9001:2015 – PARTE 01
12:42 -
📌 INTRODUÇÃO GERAL À ISO 9001:2015 – PARTE 02
11:58 -
📌 INTRODUÇÃO GERAL À ISO 9001:2015 – PARTE 03
27:00
ITEM 4: Contexto da Organização
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ITEM 4: Contexto da Organização – VISÃO GERAL DO MODULO
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Requisito 4.1 – Contexto da Organização
16:24 -
Requisito 4.2 – Partes Interessadas
11:03 -
Requisitos 4.1 e 4.2 – Novas emendas na ISO 9001:2015
11:48 -
Requisito 4.3 – Determinação do Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade
13:26 -
Revisão da Norma ISO 9001: O que você precisa saber
17:03
ITEM 05 – Liderança
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ITEM 5: Liderança – VISÃO GERAL DO MODULO
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5.1 – Liderança e Comprometimento
14:37 -
5.1.2 – Foco no Cliente
12:51 -
5.2 – Política da Qualidade
17:28 -
5.3 – Funções e Autoridades Organizacionais
12:19
ITEM 6 – Planejamento
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ITEM 6: Planejamento – VISÃO GERAL DO MODULO
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6.1.1 – Planejamento
15:41 -
6.1.2 – Riscos e Oportunidades
13:42 -
6.2 – Objetivos da Qualidade
16:54 -
6.3 – Controle de Mudanças
12:30
ITEM 7 – Apoio
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ITEM 7: Apoio – VISÃO GERAL DO MODULO
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7.1 – Recursos
13:03 -
7.1.2 – Pessoas / 7.1.3 – Infraestrutura
11:39 -
7.1.4 – Ambiente para Operação dos Processos
14:20 -
7.1.5 – Recursos de Monitoramento e Medição
14:35 -
7.1.5.2 – Rastreabilidade de Medição
16:53 -
7.1.6 – Conhecimento Organizacional
14:05 -
7.2 – Competência
14:59 -
7.3 – Conscientização
08:47 -
7.4 – Comunicação
07:58 -
7.5 – Informação Documentada
08:57 -
7.5.2 – Criando e atualizando documentos
11:25 -
7.5.3.1 – Controle de Informação Documentada
09:32 -
7.5.3.2 – Cuidados com a Documentação
13:46
ITEM 8 – Operação
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Item 8: Operação
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8.1 – Planejamento e Controle Operacionais
20:00 -
8.2.1 – Comunicação com o Cliente
16:54 -
8.2.2 – Requisitos de Produtos e Serviços
11:14 -
8.2.3 – Análise Crítica dos Requisitos
19:43 -
8.2.4 – Mudanças nos Requisitos de Produtos e Serviços
08:18 -
8.3.1 & 8.3.2 – Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
21:28 -
8.3.3 – Entradas de Projeto e Desenvolvimento
14:22 -
8.3.4 – Controles de Projeto e Desenvolvimento
12:55 -
8.3.5 – Saídas de Projeto e Desenvolvimento
09:10 -
8.3.6 – Mudanças de Projeto e Desenvolvimento
06:53 -
8.4.1 – Controle de Processos Externos
10:26 -
8.4.2 – Tipo de Extensão e Controle – Provedores Externos
09:45 -
8.4.3 – Informação para Provedores Externos
08:28 -
8.5.1 – Controle de Produção e Provisão de Serviço
14:03 -
8.5.2 – Identificação e Rastreabilidade
07:45 -
8.5.3 – Propriedade de Clientes e Fornecedores
09:47 -
8.5.4 – Preservação
07:48 -
8.6 – Liberação de Produtos e Serviços
09:57 -
8.7.1 & 8.7.2 – Controle de Saídas Não Conformes
15:34
ITEM 9 – Avaliação de Desempenho
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ITEM 9: Avaliação de Desempenho – VISÃO GERAL DO MODULO
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9.1 – Monitoramento, Medição, Análise e Avaliação
14:24 -
9.1.2 – Satisfação do Cliente
09:31 -
9.1.3 – Análise e Avaliação
12:56 -
9.2 – Auditoria Interna
18:30 -
9.3 – Análise Crítica da Direção
21:54
ITEM 10 – Melhoria
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ITEM 10: Melhoria – VISÃO GERAL DO MODULO
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10.1 – Melhoria
11:05 -
10.2 – Não Conformidades e Ação Corretiva
15:03 -
10.3 – Melhoria Contínua
08:45 -
AVALIAÇÃO MÓDULO I: Leitura e Interpretação da ISO 9001:2015
AUDITOR INTERNO CONFORME ISO 19011
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Conceito de Auditoria e Requisitos da ISO 19011
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Perfil e Comportamento do Auditor
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Etapas da Auditoria Interna
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Pontos Críticos e Maiores Desafios na Auditoria Interna
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Exercício Prático de Auditoria Interna Completa
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AVALIAÇÃO MÓDULO II: Auditor Interno conforme ISO 19011
Classificações e revisões de estudantes
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